Доставка, оплата и возврат

Дата редакции: 17.09.2026

Доставка по Белгороду

При стоимости товаров ниже 999 ₽ доставка стоит 250 ₽. При стоимости товаров от 999 ₽ доставка по Белгороду бесплатная.

Доставка за пределы Белгорода

Доставка всегда оплачивается отдельно по выбранной зоне и не становится бесплатной при достижении порога 999 ₽. Стоимость зоны рассчитывается до подтверждения заказа и показывается в корзине.

Оплата

Заказ оплачивается на защищённой платёжной форме T‑Bank. Точная сумма рассчитывается сервером и показывается до перехода к оплате. Ресторан получает заказ после подтверждения платежа банком.

Отмена и возврат

Для отмены заказа или возврата денежных средств клиент обращается по телефону, через Telegram/WhatsApp/MAX или по email. До начала приготовления заказ можно отменить после подтверждения рестораном. После начала приготовления отмена может быть невозможна, кроме случаев, предусмотренных законом. Если в заказе есть ошибка, недовложение или проблема с качеством, клиенту необходимо связаться с рестораном как можно скорее. По результатам проверки возможны замена позиции, частичный или полный возврат. Согласованный возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления зависит от банка или платежной системы.

Если с заказом возникла проблема, свяжитесь с нами как можно скорее: +7 999 605-06-35 или Soltanabdelraman134@gmail.com.